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Politica de Privacidade

PROPRIEDADE E ACESSO

A Lisbon Walker® é uma marca registada da GenialOut, Lda, com Registo Nacional dos Agentes de Animação Turística RNAAT no 49/2005. É uma sociedade comercial por quotas, pessoa coletiva no 507423534, com sede na Rua do Jardim do Tabaco 126, SLJ, 1100-288, Lisboa

Esta sociedade comercial, dedica-se a atividades de animação turística e cultural, que se configuram como atividades de turismo de ar livre ou de turismo cultural, tendo interesse turístico para a região em que se desenvolvem. Estas atividades de turismo cultural, são atividades pedestres ou transportadas, que promovam o contacto com o património cultural e natural através de uma mediação entre o destinatário do serviço e o bem cultural usufruído, para partilha de conhecimento.

A Lisbon Walker® assumiu o compromisso de proteger a privacidade da informação pessoal por si recolhida e tratada.

Na nossa empresa o tratamento dos dados pessoais é realizado no estrito cumprimento do Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e sobre a livre circulação de tais dados, e/ou qualquer legislação que regule, adite ou substitua a referida legislação, no conjunto designado por Regulação sobre Proteção de Dados Pessoais (referido como RGPD).

QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS?

A nossa empresa é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais, que no âmbito da relação comercial e de acordo com o serviço solicitado, irá recolher e tratar os dados pessoais imprescindíveis para a realização desse fim.

NOTA: O conteúdo deste documento são confidenciais e não poderão ser utilizados ou de alguma forma divulgados sem a autorização expressa da Lisbon Walker

Rua do Jardim do Tabaco, 126 SLJ, Lisboa – tel: 218 861 840 – tlm: 963 575 635– info@lisbonwalker.com GENIALOUT Lda. – Capital Social 12.500 € – Matrícula CRC Lisboa no 507 423 534 – contribuinte no 507 423 534

O NOSSO COMPROMISSO?

São considerados dados pessoais toda a informação relacionada a uma pessoa singular identificada. Este documento é referente à proteção de pessoas singulares no que respeita ao tratamento dos seus dados pessoais e à livre circulação desses dados e é totalmente regulado pela lei portuguesa.

A Lisbon Walker® compromete-se a assegurar a confidencialidade dos dados pessoais (seus e de terceiros, ou seja, dos seus clientes); a informar o cliente sobre entidades terceiras que poderão ter acesso aos dados e a informar o cliente caso seja detetado um acesso indevido.

QUANDO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS?

Os dados pessoais podem ser recolhidos através do preenchimento do formulário online da Newsletter ou de alguma compra feita no site.
Por regra, os dados pessoais são recolhidos no âmbito de uma relação comercial com o cliente; ou seja, mediante a sua solicitação de um produto ou serviço.

Alguns dados pessoais são de fornecimento obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, a nossa empresa não poderá prestar o serviço em causa, pelo que informará os clientes da natureza obrigatória do fornecimento dos dados.

Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados, sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.

QUAIS AS FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais são obtidos com as seguintes finalidades:

Os dados recolhidos pela Lisbon Walker® serão usados para o processamento de encomendas ou marcação de atividades, identificação de clientes e apoio pós-venda.

NOTA: O conteúdo deste documento são confidenciais e não poderão ser utilizados ou de alguma forma divulgados sem a autorização expressa da Lisbon Walker

1. Para atender às encomendas efetuadas através da página de encomendas online ou marcação/reserva/compra de passeios e atividades;

Prestação de informações promocionais e campanhas de marketing;
Emissão de fatura ou recibo eletrónico.

Os dados recolhidos são posteriormente processados no sistema informático da Lisbon Walker® e de forma confidencial.

Os dados podem ser utilizados posteriormente para prestação de informações promocionais e campanhas de marketing, como por exemplo envio de newsletters, realização de inquéritos de satisfação e pesquisas sobre novos serviços ou melhorias na prestação de serviços da Lisbon Walker®, auxílio na criação de novos ou melhores serviços e comunicação de conteúdos relevantes no âmbito da promoção da saúde e na prevenção da doença.

A Lisbon Walker® responsabiliza-se pela salvaguarda e devida utilização dos dados

pessoais por si fornecidos, somente com a finalidade de identificação de clientes, processamento de encomendas, marcação de serviços e apoio pós-venda. O processamento de dados respeitará todas as normas legais aplicáveis, designadamente em cumprimento com as obrigações fiscais e contabilísticas que sobre esta impedem.

Garantimos que todos os colaboradores e os responsáveis pela gestão do site estão abrangidos por este dever de sigilo e confidencialidade relativamente aos dados fornecidos pelos nossos utentes.
Utilizamos medidas rigorosas de segurança que tornam o nosso site seguro, incluindo o uso de um seguro Servidor Socket Layer (SSL).

O SEU COMPROMISSO?

Nas nossas comunicações, pretendemos ser sempre transparentes e claros quanto aos nossos serviços, preços, campanhas e informações de interesse disponibilizadas no nosso site. A obtenção destes dados tem como propósito identificar a pessoa singular que, através do site http://www.lisbonwalker.com efetue uma reserva online, uma encomenda ou um pedido de contacto. Assim, e de modo a poder usufruir do nosso ponto de venda online e estar a par das novidades, não obstante o nosso compromisso, o seu consentimento é necessário para poder receber as nossas comunicações. Deste modo, garantimos que não faremos “spam” e disponibilizaremos sempre a informação relevante para si, ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados e dos princípios e ética da nossa equipa.

Ao aceitar fornecer os seus dados, estes poderão ser utilizados para ações de comunicação e processamento de pedidos de informação. Porém, ações de marketing direto estão sujeitas a consentimento prévio, por parte da pessoa singular, tendo opção de efetuar o cancelamento em qualquer altura, se assim pretender.

INFORMAÇÕES:

Recrutamento: Os dados pessoais constantes em currículos e cartas de apresentação enviadas por email ou entregues na nossa loja, serão tratados por nós.
Os currículos de candidatos que não apresentem as aptidões ou habilitações necessárias para o exercício das funções a que se candidatam serão destruídos no prazo máximo de 1 (uma) semana.
Os restantes serão guardados pelo período máximo de 2 (dois) anos, findo o qual serão destruídos.
Se o responsável pelo tratamento de dados celebrar um contrato de trabalho com um dos candidatos, os dados recolhidos no processo de recrutamento/candidatura serão armazenados com a finalidade de elaborar o contrato de trabalho e para todas as finalidades legais de carácter obrigatório.

Todos os dados pessoais ou informação sensível que seja remetida pelos seus detentores sem o consentimento ou pedido prévio por parte da Lisbon Walker® serão eliminados e não serão alvo de qualquer tratamento ou cedência a terceiros por parte da empresa. O detentor desses dados deverá ter consciência que ao enviar essa informação de forma voluntária, espontânea e não solicitada não poderá imputar qualquer responsabilidade à Lisbon Walker® pelo tratamento/eliminação dos mesmos.

MENORES:

Os dados pessoais referentes a menores (idades compreendidas entre os 16 e 18 anos), só podem ser facultados pelos respetivos titulares das responsabilidades parentais. Nesses casos, o responsável pelo tratamento de dados garante que todos os esforços possíveis e adequados sejam feitos na verificação de que o consentimento foi prestado pelo titular das responsabilidades parentais do menor em questão. No entanto, a Lisbon Walker® não pode ser responsabilizada pela legitimidade do tratamento de dados pessoais fornecidos por pessoas que cometam fraude quanto à sua identidade.

QUAIS OS FUNDAMENTOS JURÍDICOS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS :

Nos termos da legislação de proteção de dados vigente na União Europeia (o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) a utilização de dados pessoais tem de justificar-se ao abrigo de, pelo menos, um destes fundamentos jurídicos para tratamento de dados pessoais:

a) Quando foi dado o consentimento claro, expresso e inequívoco por parte do cliente, o qual poderá ser retirado em qualquer altura;
b) Quando o tratamento dos dados pessoais é imprescindível à execução de um contrato/relação comercial;

c) Quando o tratamento seja necessário para cumprimento das obrigações legais; d) Quando o tratamento seja necessário para alcançar um interesse legítimo;
e) Quando o tratamento for necessário para que possamos declarar, exercer ou defender um direito num processo judicial contra si, nós ou um terceiro.

EM QUE CIRCUNSTÂNCIAS EXISTE COMUNICAÇÃO DE DADOS A OUTRAS ENTIDADES (TERCEIROS OU SUBCONTRATADOS):

a) Ao fornecerem os seus dados pessoais, os clientes declaram que autorizam e consentem que os mesmos sejam tratados pela nossa empresa.

b) Na eventualidade de não concordar com a consulta e tratamentos dos seus dados pessoais nas condições supra descritas no âmbito da relação comercial, a nossa empresa não poderá executar a prestação dos serviços requeridos, na medida em que os dados solicitados são absolutamente indispensáveis para a prestação do serviço.

c) A nossa empresa procede ao tratamento e conservação de dados pessoais dos seus clientes através de sistemas de faturação denominado T&T. A empresa detentora deste programa, na qualidade de subcontratante compromete-se com a nossa empresa ao rigoroso cumprimento do RGPD.

QUANDO É QUE PODERÁ OCORRER FORNECIMENTO DE DADOS A TERCEIROS:

No decurso de uma investigação, denúncia ou procedimento, às Autoridades fiscais, de auditoria, aos Organismos Públicos, ao Tribunal e às Forças de Segurança responsáveis ou subscrevendo à nossa Newsletter.

WEBSITE:

A visualização e utilização das páginas do nosso website é permitida sem que para isso tenha que indicar algum tipo de dados pessoais, contudo, se um titular de dados quiser usar os serviços disponibilizados através do nosso website, poderão ser requisitados e tratados dados pessoais desse utilizador.

Como responsável pelo tratamento de dados, a nossa empresa implementou inúmeras medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados pessoais tratados através deste website.

O nosso site recolhe uma série de dados e informações gerais quando um titular de dados acede ao site. Esses dados e informações gerais são armazenados nos arquivos de log do servidor.

PEDIDOS DE CONTACTO PELO WEBSITE:

O nosso website contém informações que permitem um rápido contacto eletrónico com a nossa empresa, bem como a comunicação direta connosco, que também inclui um endereço de e-mail. Se um titular dos dados entrar em contacto com o responsável pelos dados por e-mail ou por meio de um formulário de contacto, os dados pessoais transmitidos pela pessoa em questão serão armazenados automaticamente. Além disso, dispomos de formulário de marcação online de passeios e um formulário de encomenda online, ambos na plataforma internacional PeekPro que poderá ser encontrado nas respetivas páginas de venda dos nossos produtos no website. Aqui são solicitados os seguintes dados pessoais: Nome; Apelido; Email; Telefone; produtos a encomendar/reservar, morada para entrega de encomenda e serviço.

RECOLHA DOS DADOS NA PLATAFORMA PEEKPRO

A plataforma PeekPro é uma plataforma de reservas de atividades turísticas online. As diretrizes de proteção de dados publicadas PeekPro estão disponíveis aqui:https://www.peek.com/privacy.

QUE TIPO DE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS:

A Lisbon Walker® tem como objetivo principal da sua atividade contribuir para a promoção da cultural e história local. Com esse objetivo, organiza um registo sobre o histórico e a experiência do utilizador no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço. Os dados pessoais constantes do registo são processados automaticamente no sistema informático da Lisbon Walker®e de forma confidencial, com as finalidades anteriormente referidas.

Em nenhuma situação será solicitada informação sobre convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada e origem racial ou étnica bem como os dados relativos à saúde e à vida sexual, incluindo os dados genéticos.

Ao efetuar a inscrição numa atividade ou evento, o utilizador aceita e cede os seus dados para os efeitos abaixo indicados, ficando armazenados na nossa base de dados:

Ativação dos seguros obrigatórios (acidentes pessoais e responsabilidade civil);
Contacto direto em situações de confirmação de reservas e cancelamento de atividades ou eventos;
Contacto telefónico urgente no decorrer das atividades;
Contacto email para avaliação da experiência efetuada;
Emissão de fatura / recibo eletrónico.

REDES SOCIAIS “FACEBOOK” “INSTAGRAM” E “TWITTER”

As redes sociais recolhem informação de que página especifica do nosso site foi visitado pelo utilizador.

Se o titular dos dados estiver ligado ao mesmo tempo nas redes sociais, essas detetarão todas as ligações para o nosso site pelo detentor de dados – e por todo o tempo da visita do utilizador no nosso website – assim como que páginas especificas foram visitadas pela pessoa em causa.

Essas informações são recolhidas através das ferramentas do Facebook, Instagram e Twitter e associadas às respetiva contas do titular dos dados.
Se a pessoa em causa clicar num dos botões integrados no nosso website, por exemplo o botão “Gostar”, ou se o titular dos dados enviar um comentário, redes sociais corresponderão essa informação à conta de usuário pessoal do titular dos dados e armazenará os dados pessoais.
As redes sociais irão receber continuamente, através das suas próprias ferramentas, informações sobre as visitas ao site, feitas pelo titular dos dados, desde que o titular de dados esteja ligado a essa rede social durante o período de visita ao site.
Este processo irá ocorrer independentemente do sujeito clicar no ícone do da rede social ou não.
As diretrizes de proteção de dados publicadas pelo Facebook, Instagram e Twitter disponíveis em https://facebook.com/about/privacy/, https://help.instagram.com/519522125107875 e https://twitter.com/pt/privacy, respectivamente, fornecem informações sobre a recolha, tratamento e uso de dados pessoais pelas redes sociais mencionadas. Além disso, são explicadas as opções de configuração oferecidas pelo Facebook, Instagram e Twitter para proteger a privacidade dos dados.

GOOGLE ANALYTICS:

No nosso site, o responsável pelo tratamento de dados integrou o componente do Google Analytics com a função de anonimização. Web analytics é o processo de recolha e análise de dados sobre o comportamento dos visitantes dos sites. Para a análise da web por meio do Google Analytics, o responsável de dados usa o aplicativo “_gat._anonymizelp”. Por meio deste aplicativo, o endereço IP da conexão de Internet do titular dos dados e informações recolhidas, entre outros, para avaliar o uso do site da Improxy e para

fornecer relatórios on-line, que mostram as atividades no site e para fornecer outros serviços relacionados ao uso do site na Internet.
O titular dos dados pode impedir a configuração de cookies no site, a qualquer momento, por meio de ajuste correspondente no navegador da web que utilizar e, assim, negar permanentemente a configuração de cookies.
Tal ajuste no navegador da Internet usado também impedirá que o Google Analytics instale um cookie no sistema de tecnologia de informação do utilizador.

Além disso, o titular dos dados tem a possibilidade de se opor a uma recolha de dados que são gerados pelo Google Analytics, relacionado ao uso deste site, bem como o tratamento desses dados pelo Google. Para tal, o titular dos dados deve descarregar um complemento ao navegador no link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout e instalá- lo.

NEWSLETTER

Na Newsletter da Lisbon Walker encontrará as nossas novidades, propostas e informação sobre a nossa oferta do momento. Desubscrever da nossa newsletter pode ser feito em qualquer momento. Só serão enviadas newsletter aos clientes que assim o desejaram e consentiram previamente através do formulário do nosso website.

Uso do serviço de Newsletter da MAILCHIMP:

A Newsletter é distribuída por “MailChimp”, um serviço de marketing do grupo Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave # 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
O email dos nossos seguidores assim como a restante informação descritos nesta política de privacidade, são armazenados nos servidores da MailChimp nos EUA. MailChimp usa essas informações para enviar e avaliar os boletins informativos em nosso nome. Além disso, MailChimp pode, de acordo com suas próprias informações, usar esses dados para otimizar ou melhorar seus próprios serviços, por ex. para a optimização técnica do envio e apresentação da newsletter ou para fins económicos, para determinar de que países são os destinatários. No entanto, MailChimp não usa os dados dos destinatários de nossa newsletter para se corresponder com eles ou para passá-los a terceiros.
Contamos com a confiabilidade, TI e segurança de dados do MailChimp. O MailChimp é certificado pelo selo de privacidade dos EUA-UE “Privacy Shield” e está comprometido em cumprir os requisitos de proteção de dados da UE. Além disso, concluímos um acordo de processamento de dados com MailChimp. Este é um contrato no qual MailChimp garante proteger os dados de nossos usuários, processá-los de acordo com sua política de privacidade em nosso nome e, em particular, não divulgá-los a terceiros. A política de privacidade do MailChimp pode ser visualizada aqui: mailchimp.com/legal/privacy/

COMO SE PROCEDE AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS?

A nossa empresa, acedendo a qualquer dado pessoal, compromete-se a:

a) Proteger, por intermédio de medidas de segurança legalmente exigíveis, de natureza técnica e organizacional que garantam a sua segurança, evitando assim a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com o estado da tecnologia em cada momento, a natureza dos dados e os possíveis riscos a que estejam expostos;

b) Utilizar ou aplicar os dados exclusivamente com as finalidades devidamente previstas;

c) Certificar-se de que os dados são acedidos e tratados unicamente pelos trabalhadores cuja intervenção seja necessária para a prestação do serviço, estando os mesmos obrigados ao dever de sigilo e confidencialidade.

Ao fornecer os seus dados pessoais, os titulares dos mesmos, ou terceiros devidamente autorizados para o efeito, declaram que autorizam e consentem no tratamento desses dados pela nossa empresa para as finalidades de facilitar e permitir a prestação de serviços contratados;

A nossa empresa declara e garante que implementou, está dotada e continuará a implementar as medidas de segurança de natureza técnica e organizacional necessárias para garantir a segurança dos dados de carácter pessoal que lhe sejam fornecidos, visando evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado atual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos;
A nossa empresa é responsável pelo tratamento dos dados por si recolhidos;
O acesso à informação em arquivo por parte dos colaboradores da nossa empresa só é possível com a inserção de senhas de acesso;
Os dados pessoais são tratados com o grau de proteção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, estando o titular dos mesmos consciente e aceitando que as medidas de segurança em Internet não são inexpugnáveis, tendo em conta o estado da tecnologia;
Documentação cedida em suporte físico é cuidadosamente guardada com acesso condicionado e controlado pelo responsável da mesma. Sempre que não se torne necessário o seu arquivo os documentos são destruídos de forma irreversível.

DE QUE MODO SALVAGUARDAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Estamos empenhados em adotar todas as medidas razoáveis e apropriadas para proteger as informações pessoais que possuímos de utilização indevida, alterações acidentais, ou ilícitas, perda e divulgação ou acessos não autorizados. Para o efeito a nossa empresa utiliza sistemas de segurança, regras e outros procedimentos de modo a garantir a proteção dos seus dados pessoais, bem como para prevenir o acesso não autorizados aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição.

POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Só guardamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para atingir a finalidade para a qual os recolhemos, para responder às suas necessidades, às solicitações que nos dirigir, ou para cumprir com as nossas obrigações contratuais e legais.
Para determinar o período pelo qual guardamos os seus dados, usamos os critérios referidos infra. Caso se apliquem vários critérios simultaneamente, conservaremos os seus dados pessoais nos termos do critério que implicar a conservação dos seus dados pessoais pelo maior período de tempo.

Quando contratar os serviços da nossa empresa, os seus dados serão conservados durante a vigência da nossa relação comercial, incluindo eventuais reclamações que possam surgir, bem como e pelo período de 5 anos após a cessação de tal relação, sem prejuízo do cumprimento de obrigações legais do responsável do tratamento;
Se nos contactar para colocar questões, solicitar informações e esclarecimentos, conservaremos os seus dados pessoais pelo período de tempo necessário para resolver a sua questão/prestar-lhe informações e/ou esclarecimentos solicitados;
Relativamente aos dados recolhidos no processo de recrutamento, durante o prazo máximo 2 anos após o encerramento do processo de recrutamento.

DE QUE FORMA PODE ACEDER, ALTERAR OU REMOVER OS DADOS PESSOAIS QUE FORNECEU?

Um dos principais objetivos do RGPD é proteger e esclarecer os direitos dos cidadãos da União Europeia no tocante a privacidade dos seus dados, mesmo quando nos tenham sido fornecidos por si. Procuraremos tratar o seu pedido sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, no prazo de um mês (sujeito a quaisquer prorrogações permitidas por lei). Tenha em atenção que poderemos manter um registo das suas comunicações (e-mail) para nos ajudar a resolver quaisquer questões suscitadas por si.

a) Direito de se opor: este direito permite-lhe opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular, quando os seus dados sejam tratados por uma das seguintes razões: para prossecução dos nossos interesses legítimos, no exercício de funções de interesse público, para fins científicos, históricos, de investigação ou estatísticos. Neste caso, iremos pôr termo ao tratamento dos dados a cujo tratamento se opôs, salvo se pudermos demonstrar que temos motivos legítimos obrigatórios para o tratamento que se sobrepõem aos seus interesses ou estarmos a proceder ao tratamento dos seus dados no exercício ou defesa de um direito;

b) Direito de retirar o consentimento: caso tenhamos obtido o seu consentimento para proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para determinadas atividades (por exemplo, para fins de marketing) poderá retirar esse consentimento em qualquer altura e deixaremos de realizar a atividade específica que anteriormente consentiu;

c) Pedido de acesso aos dados: poderá pedir-nos, em qualquer altura, que confirmemos as informações que dispomos sobre si, bem como solicitar informação adicional sobre as finalidades de tratamento, o prazo de conservação dos seus dados, entre outra informação prevista no arto 15o do RGPD;

d) Direito ao esquecimento/apagamento: em determinadas circunstâncias, tem o direito que apaguemos os seus dados pessoais. Normalmente, o exercício deste direito deve observar um dos seguintes critérios:

– Os dados já não são necessários para a finalidade para a qual os recolhemos/tratamos;

– Quando tenha retirado o seu consentimento para procedermos ao tratamento dos seus dados e não exista outra razão válida para que os continuemos a tratar;
– Caso se oponha ao tratamento e não existam interesses legítimos prevalecentes que o justifiquem.

e) Direito à limitação do tratamento: em determinadas circunstâncias tem o direito de restringir o tratamento que damos aos seus dados pessoais. Caso tenhamos partilhado os seus dados pessoais com terceiros, estes serão notificados sobre o tratamento restringido, salvo se tal for impossível ou implicar um esforço desproporcionado. Iremos, naturalmente, notificá-lo antes de levantar qualquer restrição ao tratamento dos seus dados pessoais;

f) Direito de retificação: tem o direito de pedir que retifiquemos quaisquer dados pessoais inexatos ou incompletos que possuímos sobre si. Caso tenhamos partilhado esses dados pessoais com terceiros, estes serão notificados sobre a retificação. Quando apropriado, também lhe revelaremos a que terceiros divulgamos os dados pessoais inexatos ou incompletos. Nos casos em que consideremos que é razoável não satisfazermos o seu pedido, explicaremos os motivos da decisão. É importante que a informação pessoal que possuímos sobre si seja precisa e atual. Informe-nos caso haja alterações às suas informações pessoais durante o período em que conservamos os seus dados;

g) Direito à portabilidade dos dados: se assim o pretender, tem o direito de transferir os seus dados pessoais entre responsáveis pelo tratamento.

Se desejar exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade ou limitação do tratamento que o RGPD lhe concede, poderá remeter uma mensagem de correio eletrónico para info@lisbonwalker.com.
Caso retire o seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data.

DIREITO DE APRESENTAR RECLAMAÇÃO JUNTO DA AUTORIDADE DE CONTROLO

Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta após o exercício de algum destes direitos, tem o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | Rua de São Bento, n.o 148, 3o, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213928400 | Fax: +351 213976832 | e-mail: geral@cnpd.pt).

A nossa empresa reserva o direito de, a qualquer momento, proceder a reajustamentos ou alterações à sua Política de Privacidade, sempre no estrito cumprimento da Lei, sendo essas alterações devidamente divulgadas, de forma a mantê-lo sempre informado sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais.

GARANTIAS E ADVERTÊNCIAS:

O titular dos dados garante que os dados pessoais comunicados à nossa empresa são certos e exatos e compromete-se a notificar qualquer alteração ou modificação aos mesmos e assume responsabilidade exclusiva pelas perdas e danos causados pela comunicação errónea, inexata ou incompleta dos dados.

COMO USAMOS “COOKIES”?

“Cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.

A colocação de cookies ajudará o website a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o visitar. O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e para fins de marketing.

A utilização de Cookies na internet é normal e não prejudica de todo os computadores dos utilizadores.

Os cookies utilizados não recolhem informação que o poderá identificar.
Os cookies recolhem informações genéricas, como por exemplo, a forma como chega e utiliza o website ou a zona do país através do qual acede ao website.
Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências, a qualquer momento pode, através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema.

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Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações do website, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, bem como, analisar tráfego com o objetivo de melhorar o nosso serviço.

O site da Lisbon Walker® utiliza cookies para analisar padrões de tráfego na internet,

permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiencia de navegação. Como tal, ao navegar no nosso site, assumiremos que consente a sua utilização. Contudo, tem a opção de desativar esta configuração através da barra de cookies que se apresenta no nosso site. Caso deseje remover ou não usar cookies deste site, poderá desativar o uso de cookies no seu navegador. No entanto, isso provavelmente significará que o site não funcionará como desejaria.

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